Registro delle Opposizioni: in arrivo multe salate per gli operatori che continuano a chiamare nonostante l’iscrizione

Il nuovo "Registro delle Opposizioni" non ferma il telemarketing aggressivo: in arrivo multe salatissime per le aziende trasgressori, che continuano a tartassare gli utenti di telefonate indesiderate

Nelle scorse settimane vi abbiamo parlato dell’apertura del “nuovo” Registro delle Opposizioni, un’iniziativa del Governo per tutelare anche i possessori di un contratto telefonico cellulare dall’assalto di call center e telemarketing aggressivo.

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Rivolto inizialmente solo alle linee telefoniche fisse, il registro si è aperto a tutelare anche le linee dei cellulari su pressione delle associazioni dei consumatori. Come vi abbiamo spiegato in questo articolo, iscrivere il proprio numero è molto semplice: la procedura può essere effettuata attraverso il portale ad hoc o telefonando al numero 0642986411 dalla linea che si vuole iscrivere e seguendo le indicazioni della voce registrata.

Si tratta di un’iniziativa volta a tutelare gli utenti di reti telefoniche che si è resa necessaria viste le pratiche pubblicitarie sempre più aggressive e invasive della privacy, ma che purtroppo sembra non funzionare come dovrebbe. Alcuni operatori di telemarketing, infatti, continuano ad effettuare telefonate anche a chi si è iscritto al Registro.

Per questi trasgressori che non rispettano il rifiuto di essere disturbati, a casa come sul cellulare, il Governo ha disposto sanzioni molto salate che possono arrivare fino al 4% del fatturato dell’azienda che trasgredisce (per un valore complessivo che può raggiungere i 20 milioni di euro).

Come si legge sul portale dedicato all’iniziativa:

La violazione del diritto di opposizione dei contraenti telefonici – ovvero la mancata osservanza del RPO da parte degli operatori di telemarketing – è disciplinata dal Codice in materia di protezione dei dati personali e dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD), che prevede l’applicazione di sanzioni amministrative pecuniarie fino a 20 milioni di euro o per le imprese, fino al 4% del fatturato mondiale totale annuo dell’esercizio precedente, se superiore.

Ricordiamo che, per i nuovi iscritti al Registro delle Opposizioni, è previsto un periodo successivo all’iscrizione di quindici giorni durante il quale si potrà ancora essere contattati da call center e chiamate promozionali (anche registrate).

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Fonte: Registro delle Opposizioni

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